航馳貨運(yùn)辦理流程：
貨主訂艙委托----確認(rèn)運(yùn)價(jià)---航空公司預(yù)定艙位---確認(rèn)艙位--貨物入庫---貨物過磅及和客戶確認(rèn)重量（以航空公司重量為準(zhǔn)）----開航空運(yùn)單---航空公司貨物交接---航班跟蹤（手知道貨物出運(yùn)與否）---收取客戶運(yùn)費(fèi)（國內(nèi)空運(yùn)一般情況都是現(xiàn)結(jié)運(yùn)費(fèi)）----將提單給客戶或者直接幫客戶傳真到對方收貨人并告知對方具體的提貨時(shí)間提貨地點(diǎn)。
一、怎樣辦理航空貨物托運(yùn)
1 、 托運(yùn)航空貨物應(yīng)包裝完好，攜帶發(fā)運(yùn)人有效證件，屬控制或禁運(yùn)品還應(yīng)攜帶相關(guān)證明文件（如屬單位發(fā)貨還應(yīng)單位出具證明）。
2 、 詳細(xì)填寫貨物托運(yùn)書。
3 、 對貨物進(jìn)行安全檢查、稱重
4 、 憑有效單證、證件到航空貨運(yùn)代理有限公司營業(yè)部辦理托運(yùn)（發(fā)貨）手續(xù)。
5 、 交運(yùn)費(fèi)后請妥善保管貨運(yùn)單的托運(yùn)人聯(lián)。
6 、 若托運(yùn)國際貨物，還應(yīng)先交海關(guān)、商、衛(wèi)、動(dòng)、植檢驗(yàn)，符合規(guī)定后辦理托運(yùn)手續(xù)。
二、怎樣辦理貨物提取
2 、 收貨人委托他人提取貨物時(shí)，應(yīng)憑貨運(yùn)單上的收貨人及被委托人的有效證件提取貨物3 、 收貨人應(yīng)到我司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費(fèi)用4 、 收貨人應(yīng)在航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物5 、 收貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空快遞貨運(yùn)有關(guān)部門提出異議6 、 若收貨人提取貨物并在航空快遞單或航空貨運(yùn)單上簽字而未提出異議，則視為按運(yùn)輸合同規(guī)定貨物已完好交付。
三、注意事項(xiàng)
1 、 所托運(yùn)貨物的體積不小于 5x10x 20cm ，不大于 80x80x 120cm , 單件重量不超過 80kg , （具體根據(jù)機(jī)型來定）超過以上限制須經(jīng)我司確認(rèn)同意方可托運(yùn)。
2 、 空運(yùn)公司快遞按每公斤貨物體積超過 6000 立方厘米的，為輕泡貨。輕泡貨物以 6000 立方厘米折合 1 公斤計(jì)重。
3 、 貨物包裝符合民航航空貨運(yùn)有關(guān)要求。
4 、 貴重物品請如實(shí)申報(bào)，無聲明價(jià)值的貨物如有丟失按民航有關(guān)規(guī)定處理。
5 、 為了您的貨物在運(yùn)輸中的安全，請您參加貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。
6 、 量大貨物運(yùn)輸，請?zhí)崆芭c我公司聯(lián)系并訂艙。
四、運(yùn)輸活體動(dòng)物時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)辦理哪些手續(xù)？
1 、 活體動(dòng)物運(yùn)輸必須符合規(guī)定。托運(yùn)人應(yīng)提供當(dāng)?shù)乜h級（含）以上動(dòng)植物檢疫部門出具的免疫注射證明和“動(dòng)物檢疫證書”。屬于保護(hù)的動(dòng)物，還需提供有關(guān)部門出具的準(zhǔn)運(yùn)證明；屬于市場管理范圍的動(dòng)物，要有市場管理部門出具的證明。
2 、 托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)預(yù)先訂妥航班、日期。
3 、 托運(yùn)人應(yīng)填寫“活體動(dòng)物運(yùn)輸托運(yùn)證明書”。
4 、 需專門護(hù)理和喂養(yǎng)或者批量大的活體動(dòng)物，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn)。
5 、 活體動(dòng)物的包裝，既要便于裝卸又要適合動(dòng)物特性和航空運(yùn)輸?shù)囊?，能防止?dòng)物破壞、逃逸和接觸外界，保證通風(fēng)，防止動(dòng)物窒息。包裝底部應(yīng)有防止糞便外溢的設(shè)施。
6 、 外包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明照料和運(yùn)輸?shù)淖⒁馐马?xiàng)。
7 、 托運(yùn)人和收貨人應(yīng)當(dāng)在我司托運(yùn)和提取活體動(dòng)物，并負(fù)責(zé)動(dòng)物運(yùn)輸前及到達(dá)后的保管。
8 、 有特殊要求的活體動(dòng)物運(yùn)輸，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向我司說明注意事項(xiàng)或在現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)。
五、因?yàn)樨浳飺p失或延誤發(fā)生索賠，應(yīng)在什么時(shí)間內(nèi)提出索賠 ?
1 、 應(yīng)由航空貨運(yùn)單上的托運(yùn)人或收貨人在下列期限內(nèi)以書面形式向航空快遞提出。
2 、 提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有明顯損失或部分損失、丟失，應(yīng)當(dāng)場向航空公司開據(jù)事故簽證，在貨物收到3日內(nèi)提出索賠，如參加保險(xiǎn)則在24小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申請。
3 、 延誤運(yùn)輸?shù)呢浳镒载浳锾幹脵?quán)交給指定收貨人之日起 10 日內(nèi)提出。
4 、 收貨人提不到貨物，自航空貨運(yùn)單填開之日起 30 日內(nèi)提出。
5 、 過期由客戶自己處理 , 我司不承擔(dān)責(zé)任 .
六、托運(yùn)貴重物品時(shí)，應(yīng)注意些什么 ?
1 、 貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅(jiān)固、嚴(yán)密的包裝箱包裝，外加“ # ”字型金屬包裝帶，接縫處必須有封條標(biāo)志。
2 、 托運(yùn)人托運(yùn)貴重物品應(yīng)預(yù)先訂妥航班、日期。
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